Kontakta oss
Goldbet finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Vårt supportteam svarar snabbt och guidar vid inloggning, verifiering, insättningar, uttag och bonusfrågor. Behöver du hjälp med identitetskontroll eller granskning av uttag kan vi vägleda steg för steg. All kommunikation hanteras konfidentiellt och vi rekommenderar att du har ditt spelkontonummer till hands vid kontakt via den kontaktkanal som passar dig bäst.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport Gold Bet | [email protected] |
| Allmänna frågor | [email protected] |
| Affiliate | [email protected] |
| Telefon | +46 8 497 36 21 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade ärenden, kontofrågor eller när du behöver skicka dokument. Ange en tydlig ämnesrad och säkerställ att dina kontaktuppgifter är uppdaterade för att undvika förseningar. Bifoga relevanta filer och beskriv problemet kortfattat så hanteras ditt ärende snabbare av vårt team. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på arbetsdagar.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår support svarar vanligtvis inom en arbetsdag. För enklare frågor får du oftast svar inom några timmar via chatt eller e-post. Mer komplicerade ärenden, till exempel KYC-kontroller eller utredningar av betalningar, kan ta längre tid beroende på ärendets natur och eventuella behov av ytterligare dokumentation. Vi uppdaterar dig löpande tills ärendet är avslutat.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela återkoppling, förslag eller idéer som kan förbättra din upplevelse på Goldbet. Alla synpunkter läses noggrant och används för att förbättra tjänster, design och funktioner. Tack för att du hjälper oss göra sidan bättre. Kontakta oss via [email protected] eller lämna en kommentar i återkopplingsformuläret på sajten. Din röst gör skillnad för Gold Bet.